Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care FLORĂRIT S.R.L. (denumită în continuare "Societatea" sau "Vânzătorul") colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului florarit.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Operatorul datelor cu caracter personal este FLORĂRIT S.R.L., persoană juridică română, cu sediul în Mun. Râmnicu Vâlcea, Str. Știrbei Vodă, Nr. 98C, Județul Vâlcea, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026010564000, CUI 53966717.
Contact: [email protected] | 0742218318.
Colectăm și prelucrăm următoarele date cu caracter personal, în funcție de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul:
Identificare: Nume, prenume.
Contact: Adresa de e-mail, număr de telefon.
Livrare: Adresa de livrare (stradă, oraș, județ).
Facturare: Datele de facturare (dacă sunt diferite de livrare) și detalii despre tranzacție.
Tehnice și de utilizare: Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, durata sesiunii, sursa traficului și tipul de dispozitiv — colectate prin cookie-uri de analiză (Google Analytics 4) și de marketing (Meta Pixel), exclusiv cu consimțământul dumneavoastră explicit.
Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:
Executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR): Pentru preluarea, validarea, facturarea și livrarea comenzii de flori sau produse de ceramică.
Îndeplinirea obligațiilor legale (Art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR): Pentru respectarea legislației fiscale și a normelor de arhivare contabilă.
Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR): Pentru prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor noastre și soluționarea eventualelor reclamații.
Consimțământ (Art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR): Pentru trimiterea de comunicări de marketing (newsletter) și pentru activarea cookie-urilor de analiză (Google Analytics 4) și de marketing (Meta Pixel) — doar dacă ați optat explicit pentru acestea prin bannerul de consimțământ cookie.
Pentru a asigura funcționarea serviciilor, datele dumneavoastră pot fi transmise către:
Furnizori de servicii de curierat: Pentru livrarea fizică a produselor.
Procesatori de plăți: Pentru finalizarea tranzacțiilor online securizate.
Servicii de contabilitate și consultanță juridică: Pentru gestionarea administrativă a business-ului.
Furnizori de servicii de analiză — Google LLC (Google Analytics 4, SUA): Datele de utilizare a site-ului (pagini vizitate, comportament, dispozitiv) sunt transferate și procesate pe serverele Google din Statele Unite ale Americii, pe baza clauzelor contractuale standard (SCC) adoptate de Comisia Europeană — exclusiv dacă ați consimțit la cookie-uri de analiză.
Furnizori de servicii publicitare — Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram Pixel, SUA): Datele despre acțiunile efectuate pe site sunt transferate și procesate pe serverele Meta din Statele Unite ale Americii, pe baza clauzelor contractuale standard (SCC) — exclusiv dacă ați consimțit la cookie-uri de marketing.
Autorități publice: Doar dacă există o obligație legală în acest sens.
Datele utilizate pentru facturare vor fi stocate timp de 10 ani, conform legislației financiar-contabile.
Datele utilizate pentru contul de utilizator sau livrare vor fi păstrate pe durata existenței relației contractuale sau până la solicitarea de ștergere a acestora, cu condiția să nu contravină obligațiilor legale.
Preferințele de cookie-uri sunt stocate local în browserul dumneavoastră și pot fi revocate în orice moment. Datele colectate prin Google Analytics 4 sunt reținute pe serverele Google timp de maximum 14 luni. Datele colectate prin Meta Pixel sunt supuse politicii de confidențialitate a Meta Platforms Inc.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (certificat SSL, acces restricționat, criptare) pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva distrugerii accidentale, pierderii, modificării sau accesului neautorizat.
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces: Să obțineți confirmarea dacă prelucrăm sau nu datele dvs.
Dreptul la rectificare: Să cereți corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Să solicitați ștergerea datelor, în condițiile legii.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Să cereți limitarea modului în care folosim datele.
Dreptul la portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat sau să le transmiteți altui operator.
Dreptul de opoziție: Să vă opuneți prelucrării în scopuri de marketing direct.
Dreptul de a depune o plângere: La Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, www.dataprotection.ro.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la e-mail: [email protected].
Site-ul florarit.ro utilizează mai multe categorii de cookie-uri. La prima vizită, vă solicităm consimțământul explicit înainte de a activa orice cookie neesențial. Puteți accepta toate categoriile, le puteți respinge sau personaliza individual prin bannerul de consimțământ afișat la accesarea site-ului.
Cookie-uri strict necesare: Sunt esențiale pentru funcționarea tehnică a site-ului (protecție anti-bot, sesiune de autentificare). Sunt activate automat și nu necesită consimțământ, întrucât fără ele site-ul nu poate funcționa corespunzător.
Cookie-uri de analiză — Google Analytics 4 (ID: G-ETQ12BNZ8H, Google LLC, SUA): Activate exclusiv cu consimțământul dumneavoastră. Colectează date despre paginile vizitate, durata sesiunii, sursa traficului, tipul de dispozitiv și browser. Scopul este analiza anonimizată a comportamentului vizitatorilor pentru îmbunătățirea site-ului. Datele sunt transferate pe serverele Google din SUA în temeiul clauzelor contractuale standard (SCC). Politica de confidențialitate Google: policies.google.com/privacy.
Cookie-uri de marketing — Meta Pixel (ID: 27305758879028895, Meta Platforms Inc., SUA): Activate exclusiv cu consimțământul dumneavoastră. Înregistrează acțiunile efectuate pe site (de ex. vizualizare pagină) pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare pe Facebook și Instagram și pentru personalizarea anunțurilor. Datele sunt transferate pe serverele Meta din SUA în temeiul clauzelor contractuale standard (SCC). Politica de confidențialitate Meta: www.facebook.com/privacy/policy.
Retragerea consimțământului: Vă puteți retrage sau modifica consimțământul oricând, făcând clic pe butonul 'Cookie' din colțul din stânga-jos al oricărei pagini publice a site-ului. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior pe baza acestuia.
Gestionarea cookie-urilor din browser: Puteți configura browserul dumneavoastră să blocheze sau să șteargă cookie-urile accesând setările acestuia. Rețineți că dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționalitatea site-ului. Instrucțiuni detaliate găsiți la: support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome), support.mozilla.org/kb/cookies (Firefox) sau support.apple.com/guide/safari (Safari).
Ultima actualizare a acestei politici privind cookie-urile: 25 mai 2026.